Hubungi Kami

Biasanya terjadi karena koneksi terputus saat proses konfirmasi. Tunggu 5 menit lalu refresh halaman. Jika masih belum terbuka, kirimkan ID Pesanan (format ZTV-xxxx) ke WhatsApp atau email kami — kami proses manual dalam 1 jam.

Pembelian terikat pada akun pembaca Anda. Login dengan akun yang sama di perangkat baru, lalu buka daftar isi novel — bab yang sudah dibeli otomatis terbuka tanpa harus bayar lagi.

Karena konten digital langsung dapat diakses setelah pembayaran, refund tidak dapat dilakukan kecuali terjadi kesalahan teknis di pihak kami (bab tidak dapat dibuka sama sekali). Hubungi kami dengan bukti pembayaran untuk penanganan lebih lanjut.

Saat ini tersedia ShopeePay dan OVO melalui payment gateway Duitku. Kami akan menambahkan metode lain (transfer bank, QRIS, dll.) dalam waktu dekat.

Kirim email ke penulis@zetrev.com dengan subjek "Daftar Penulis", sertakan nama, sinopsis singkat novel, dan 1–2 bab contoh. Tim kami akan menghubungi dalam 3 hari kerja.